HOME4Uの評判・口コミは?不動産一括査定の価格は信用できる?

売買にしても賃貸にしても、不動産の分野で常にカギになるのは「情報」です。そして、その不動産の情報を総合的に提供しているサイトがHOME4U(ホームフォーユー)」です。

HOME4Uのサービスはどれも無料で利用できるため、ユーザーにとってデメリットは何もありません。しかし「査定で出された価格は信用できるのか」「提案された賃貸経営のプランは確かなものか」という点が気になることはあるでしょう。

そのようなとき、参考となるのが「ユーザーの間でのHOME4Uの評判」です。ここでは前記のような疑問に答えるため、HOME4Uの評判についてまとめていきます。

HOME4U(ホームフォーユー)とは

HOME4U

まず評判についてまとめる前に「HOME4Uとはどんなサービスか」を箇条書きすると、下のようになります。

それぞれ詳しく説明します。

不動産の売買・活用をサポートする情報サイト

HOME4Uは、公式サイトで「不動産の売却や購入、資産活用をサポートする情報サイト」と紹介されています。これを短くまとめると「不動産の売買・活用をサポートするサイト」となります。

一括査定・資料請求などのサービスがある

HOME4Uは、一つのサイトの中で多数のサービスを提供しています。具体的には下のようなものです。

HOME4Uはこれらのサービスによってユーザーの評価を得ているため、各サービスの概要は各リンク先の「いい評判」の段落で解説します。

NTTデータグループの会社が運営

HOME4Uの運営会社は「株式会社NTTデータスマートソーシング」です。この会社は名前通り「NTTデータグループ」に入ります。もっと大きな括りで「NTTグループ」といってもいいでしょう。

このような大企業のグループ会社が運営している点でも、HOME4Uは信頼できるサービスと評価されています。

HOME4Uのいい評判・口コミ

スマホと家

HOME4Uのいいクチコミ・評判では、下のような内容が見られます。

以下、それぞれ解説していきます。

無料でハイレベルな一括査定を受けられる

HOME4Uのサービスで特に多くの人に利用されているのは、一括査定です。自分の持っている不動産が大体いくらで売れるかがわかるものですが、HOME4Uの場合、下のような点が評価されています。

  • 厳選された1300社と提携
  • 無料で利用できる
  • 業界初の一括査定で、歴史がある
  • 国内最大級の規模

参加している1300社は、誰もが知る大手企業もあれば、地元の有力な中堅企業もあります。大手では下のような企業が参加しています。

  • Century21(センチュリー21)
  • みずほ不動産販売
  • 大成有楽不動産販売
  • 野村の仲介+
  • ハウスドゥ!
  • 住友林業ホームサービス
  • 三菱UFJ不動産販売

いずれも、誰もが「一度は名前を聞いたことがある」というだろう大手のグループ会社ですが、これらはほんの一部です。この他にも同レベルの大手がまだ多数参加していますし、業界内では有名な中小企業も参加しています。

大手企業による土地活用・不動産投資のプランを請求できる

HOME4U投資

ホームフォーユーでは「HOME4U土地活用」というサービスも提供されています。これは、土地活用や不動産投資のプランを、最大7社が提案してくれるものです。このサービスは下のような点で評判となっています。

  • 信頼できる大手企業が多く参加している
  • 最大7社のプランを比較できる
  • 申し込みは約60秒で簡単にできる

参加している大手企業の一部を抜粋すると、下のようになります。

  • パナソニックホームズ
  • 住友不動産
  • 積水ハウス
  • セキスイハイム
  • 東武不動産
  • 旭化成ホームズ
  • 東建コーポレーション

他にも厳選された大企業・優良企業が多く参加しており、これらの中から最大7社のプランを請求できます。そのプランを比較して最善と思われるプランに絞り込んで相談できるため、より成功率の高い土地活用・不動産投資をできるわけです。

優良企業70社から選び、賃貸経営の相談をできる

HOME4U賃貸

HOME4Uでは賃貸経営のアドバイスをもらうこともできます。下のように厳選された優良企業が、全国から70社集まっている点が評判です。

  • Century21
  • 東急住宅リース
  • 三井のリハウス
  • 大京穴吹不動産
  • 大成有楽不動産販売

いずれも「誰もが知っている大企業」ですが、こうした優れた不動産会社による賃貸経営のアドバイスを受けられるわけです。

複数社に依頼してプランを比較できる

このサービスでは、あなたが選んだ複数社から賃貸経営のプラン(アドバイス)をもらえます。売却の一括査定との違いは「会社を選べる」ということです。

このため、HOME4Uをはじめ一括査定の悪い評判でたまに見られる「余計な業者からの連絡がしつこい・面倒」ということは一切ありません。

1室(ワンルーム)から相談可能

HOME4Uの賃貸経営アドバイスは、一室から相談できるようになっています。アパート一棟のような大きな物件を持っていなくてもいいということです。

単身用のワンルームマンションなら、札幌などは200万円前後で買える物件も多くあります。そうした少額で買える物件でも、プランの相談に乗ってもらえるということです。

このように小規模な賃貸経営でも気軽に相談できる点が評判となっています。

新築・中古・賃貸の全ジャンルで物件検索が便利

HOME4Uは「物件検索」のサービスも提供しています。これは新築住宅・中古住宅・賃貸住宅のすべてのジャンルが対象です。それぞれの評判をまとめると下のようになります。

以下、それぞれ詳しく解説していきます。

約4800の物件から新築住宅を探せる

新築住宅

HOME4Uの物件検索では、約4800の候補の中から新築住宅を探せます。この記事を書いている2019年1月12日時点で「4792件」の物件情報を閲覧可能です。

検索方法についても、地図や路線などさまざまな方法で物件を探すことができ、便利です。

中古物件情報の掲載数が国内最大級

中古住宅

HOME4Uの物件検索の中には「中古住宅HOME4U」というサービスもあります。これは文字通り、中古住宅の物件検索に特化したものです。

この物件掲載数は、上の画像にも書かれている通り「国内最大級」となっています。2019年1月中旬時点で「38万5794件」という数値です。

探し方についても、下のように豊富な選択肢から探すことができます。

  • エリア
  • 路線
  • 相場価格
  • 特集
  • 人気キーワード

もともと多い物件の中から、豊富な選択肢によって探せるので、ニーズに適した物件が見つかりやすいと評判です。

賃貸住宅を約550万の物件から探せる

HOME4U物件検索

「HOME4U賃貸住宅」というサービスでは、約550万の物件から賃貸住宅を探せるようになっています。2019年1月中旬時点で、掲載数は「545万1178件」です。

物件探しの選択肢もエリア別・路線別などと豊富なことに加え、下のような希望条件別の検索も充実しています。

  • 保証人なし・不要
  • ペット可・相談
  • 敷金・礼金ゼロ

このように多くの物件からさまざまな方法で物件を探せるという点で、賃貸住宅を探しているユーザーの間でも評判となっています。

HOME4U(ホームフォーユー)の悪い評判・クチコミ

ノートパソコン

HOME4Uについての悪い評判・口コミは、主に下のような内容となります。

それぞれの評判について、解説していきます。

一括査定で「依頼しない業者」を断るのが面倒だった

これはどの一括査定のサービスでも見られる「悪い評判」ですが、「依頼しない業者を断ることを面倒に感じた」という口コミが散見されます。HOME4Uの一括査定では「最大6社」から見積もりをとれますが、早くに業者が決まった場合は、他の業者の連絡が「不要」となってしまいます。

もちろん、本当はあまり簡単に「不要」と判断すべきではないといえます。最初の業者が非常に高い価格を提示してきても、交渉が進むと「価格を下げていく」という可能性があるためです。

同時並行で複数の業者とやり取りしていればそのように「足元を見られる」ことはないので、本来は複数の業者との交渉を続ける方がいいのです。

しかし、ケースによっては「この業者でいい」「早く決めたい」という理由で早期に決定し、残りの業者からの連絡が煩わしくなることもあります。そうした人にとっては「他の業者を断るのが面倒」というのが、HOME4Uを利用した感想(悪評)となる部分があるわけです。

担当者との相性が悪かった

HOME4Uというサービス自体ではなく「担当者がイマイチだった」という悪い評判も見られます。もちろん、HOME4Uのサービスはどれも「不動産会社を紹介する」ものなので、この担当者は「HOME4Uの人」ではなく「不動産会社の人」です。

そういう点では「HOME4Uへの批判」にはなりません。しかし、HOME4Uにしても他社のサービスにしても「悪い担当者に当たる」という可能性はゼロではないといえます。

悪い「業者」は存在しない

なお、悪い「担当者」はごくまれに存在しても、悪い「業者」はほぼ存在しないといえます。これは、HOME4Uも他社のサービスも、大手であれば必ず悪徳業者を排除しているためです。

悪徳かどうかを判断する基準はいくつかありますが、ユーザーからの口コミは大きな要素です。悪い口コミ・クレームが多く寄せられている業者は自然に排除されていくので、HOME4Uでも他社サービスでも、悪い「業者」がいることはないのです。

ただ「担当者」については単純な相性もあり、いい会社でも「悪い担当者」がいることはあります。どんな優良企業でも不祥事を起こす社員がいるのを見ても実感できるでしょう。

このため、ごく一部「担当者が最悪だった」などの口コミも見られるかもしれません。しかし、それはHOME4Uや不動産関連のサービスに限らず、どんな業界のサービスを利用するときもあり得ることだと思ってください。

ネット上でのHOME4U(ホームフォーユー)の評判

HOME4Uのメリット・デメリット

パソコンをする男性

HOME4Uのメリット・デメリットをまとめると、下のようになります。

それぞれ詳しく解説していきます。

メリット…一括査定の中で一番信頼性が高い

HOME4Uのメリットを一言でいうと「不動産一括査定サイトの中で、もっとも信頼性が高い」ということです。そう言える理由は下の通りです。

  • 一括査定を最初に始めた
  • 運営会社がNTTデータグループである
  • 規模も国内最大級である

いずれも大きな要素ですが、特に「最初に始めた」という点が大きいでしょう。いわば、他の一括査定サービスは「HOME4Uの亜流」なのです。

「HOME4Uが最初」とわかる記述

これは公式サイトで下のように書かれていることからわかります。

HOME4Uは2001年サービス開始。
「不動産会社や査定価格を比較したい」というお客さまの声を元に生まれた日本で初めの一括査定依頼サービスです。
HOME4U「不動産売却査定」

もちろん、これが信頼性の低い会社だったら「この内容自体が本当かどうかわからない」といえるでしょう。しかし、HOME4Uの運営会社はNTTデータグループです。

グループ会社が虚偽の内容を書いたらNTT全体の信用に関わるため、書かれている内容は間違いなく事実といえます。また、この件に限らず「HOME4Uの評判=NTTの評判につながる」ことを考えると、もっとも誠実な対応を期待しやすいともいえるでしょう。

デメリット…特定のジャンル・エリアに特化していない

HOME4Uは「総合的な不動産情報サイト」です。これがメリットでもありますが、デメリットでもあります。たとえばイエシルのように「マンションや首都圏に特化したサービス」ではないことです。

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2018.11.25

「一戸建てでなくマンションを売買したい」「場所は首都圏」と条件が決まっている場合は、イエシルの方が便利ということもあるでしょう逆に「首都圏以外の物件」「マンション以外でも情報を集めたい」という場合は、HOME4Uの方が便利です(というより、イエシルでは対応できません)。

共有持分・底地などの複雑な物件も対応しにくい

これはHOME4Uに限った話ではありませんが、一括査定などのサービスでは、下のような「特殊な物件」に対応しにくいものです。

  • 共有持分
  • 底地
  • 借地
  • 再建築不可
  • 事故物件

こうした訳あり不動産は査定だけでなく「買い取ったあとの活用も難しい」ので、専門の業者でないと査定も買い取りも難しいのです。このため、こうした物件の売却などを検討している場合は、HOME4Uを使うより、最初から専門の業者に当たることをおすすめします。

共有持分については、おすすめの買取業者を下の記事でまとめています。

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底地の買取業者については、下の記事をご覧ください。

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2018.09.28

HOME4Uの運営会社

運営会社公式サイトの画像

HOME4Uの運営会社の会社概要をまとめると、下の通りです。

会社名 株式会社NTTデータ・スマートソーシング
所在地(住所) 東京都江東区豊洲3-3-9 豊洲センタービルアネックス4F
資本金 1億円
社員数 1,545名(2018年4月1日時点)

NTTデータグループであること、資本金が1億円あること、従業員数が多いことなどが、特に信頼できる点といえます。

まとめ

不動産と書かれたiPad

以上、HOME4U(ホームフォーユー)の評判・口コミについてまとめてきました。最後に要点を整理すると下のようになります。

  • 全体的にいい評判が多い
  • 悪い評判はHOME4Uと直接関係ない(業者が原因)というものが多い
  • ネット上では、HOME4Uの口コミ自体が少ない
  • しかし、口コミがないということは「批判されていない」といえる
  • 小規模なサービスではなく、最大手で批判されていないなら、それ自体がいい評判といえる

最終的には、評判だけでは判断材料が足りないため、実際に使ってみるのが一番といえます。HOME4Uのサービスはどれも相談や査定だけなら無料であり、ユーザーにとって金銭的なデメリットはありません。

他社の一括査定などのサービスを使うにしても、HOME4Uを併用してさらに多くの見積もりをとる方が、より有利な契約を結べるでしょう。一括査定やその他のサービスの候補の一つとして、HOME4Uを使ってみるのがいいかと思います。